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Service-Experte Heizung (m/w/d)

Vollzeit

Im Einsatz von energieeffizienter und umweltfreundlicher Gebäudetechnik liegt der Schlüssel für eine nachhaltige Zukunft. Aus diesem Grund entwickeln wir Produkte wie innovative Wärmepumpen oder Lüftungsanlagen für Ein- und Mehrfamilienhäuser, Bürogebäude sowie das industrielle Umfeld. Werde jetzt Teil der WOLF-Familie und packe mit an!

Service-Experte Heizung (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

  • Bearbeitung und Beantwortung anspruchsvoller Anfragen von Kunden, Vertrieb, sowie internen Aufgabenstellungen

  • Anlaufstelle zur Lösungsfindung für Problemanlagen und schwierige Reklamationen

  • Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen zur Problembehebung

  • Verantwortlichkeit für die Informationsverteilung im Kundenservice

  • Technische Dokumentation

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Elektrotechnik, Heizungsbau oder Kältetechnik mit anschließender Fortbildung zum Meister oder Techniker oder vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung im Bereich Wärmepumpen wünschenswert

  • Fundierte Erfahrung im Kundenservice mit entsprechender Kundenorientierung

  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie ein kostenbewusstes Auftreten

  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit

  • Kenntnisse gängiger Programme wie SAP oder MS Office sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Perspektiven

  • Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen

  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche

  • Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen

  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen

  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen

Ansprechpartner für diese Stelle

Eileen Schmidl

Eileen Schmidl

HR Business Partner

Wie läuft die Bewerbung ab?

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