Techn. Innendienst AHU (m/w/d) im Verkaufsbüro Nord (Hamburg)

Abteilung: A-ID Nord (Hamburg)

Deine Tätigkeiten

• Beratung unserer Kunden hinsichtlich technischer Fragestellungen und Angebotsdetails am Telefon oder vor Ort im Verkaufsbüro

• Erstellung von Angeboten – insbesondere technische Auslegung der Geräte, Kalkulation und Ausarbeitung von Leistungsverzeichnissen

• Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung gemeinsam mit dem Team im Innen- und Außendienst

• Klärung und Abwicklung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften

• Mitarbeit bei Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten (z.B. Tools, Prozesse) für das Verkaufsbüro

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung der Fachrichtung Klima- und Lüftungstechnik, Elektrofachkraft für Gebäude- und Energiesysteme oder Groß- und Außenhandel, vorzugsweise mit Weiterbildung zum Meister/Techniker

• Produktkenntnisse im Bereich Klima- und Lüftungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil

• Gute EDV-Kenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen

• Kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Eigenschaften wie Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise