
Technischer Kundenberater Service Airhandling Support (m/w/d)
Im Einsatz von energieeffizienter und umweltfreundlicher Gebäudetechnik liegt der Schlüssel für eine nachhaltige Zukunft. Aus diesem Grund entwickeln wir Produkte wie innovative Wärmepumpen oder Lüftungsanlagen mit hocheffizienter Wärmerückgewinnung für Ein- und Mehrfamilienhäuser, Bürogebäude sowie das industrielle Umfeld. Werde jetzt Teil der WOLF-Familie und gestalte gemeinsam mit uns die Energiewende!
Technischer Kundenberater Service Airhandling Support (m/w/d)
Deine Tätigkeiten
Beratung von Kunden und Beantwortung von Anfragen aus dem In- und Ausland zu Serviceleistungen und Reklamationen im Bereich Lüftungs- und Klimatechnik
Telefonische Unterstützung von Kunden bei der Fehlersuche
Erarbeitung von individuellen Lösungsansätzen
Erstellen von Service- und Ersatzteilangeboten
Technische Abklärung, Erfassung und Abrechnung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen
Einleitung und Überwachung von Eskalationsmaßnahmen
Proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Dein Profil
Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung zum Meister/Techniker
Erfahrung in den Bereichen Klima- und Lüftungstechnik
Erfahrung im Bereich MSR- bzw. Regelungstechnik
Kenntnisse zu Schnittstellentechnik
Kenntnisse im Bereich Kältetechnik von Vorteil
Fundierte Produktkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Gute PC-Kenntnisse (MS Office / Notes / SAP)
Deine Perspektiven:
Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen
Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen
Ansprechpartner für diese Stelle

Wie läuft die Bewerbung ab?
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