WOLF Servicebus & Mitarbeiter

Technischer Kundenberater Service Airhandling Support (m/w/d)

Vollzeit

Im Einsatz von energieeffizienter und umweltfreundlicher Gebäudetechnik liegt der Schlüssel für eine nachhaltige Zukunft. Aus diesem Grund entwickeln wir Produkte wie innovative Wärmepumpen oder Lüftungsanlagen mit hocheffizienter Wärmerückgewinnung für Ein- und Mehrfamilienhäuser, Bürogebäude sowie das industrielle Umfeld. Werde jetzt Teil der WOLF-Familie und gestalte gemeinsam mit uns die Energiewende!

Technischer Kundenberater Service Airhandling Support (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

  • Beratung von Kunden und Beantwortung von Anfragen aus dem In- und Ausland zu Serviceleistungen und Reklamationen im Bereich Lüftungs- und Klimatechnik

  • Telefonische Unterstützung von Kunden bei der Fehlersuche

  • Erarbeitung von individuellen Lösungsansätzen

  • Erstellen von Service- und Ersatzteilangeboten

  • Technische Abklärung, Erfassung und Abrechnung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen

  • Einleitung und Überwachung von Eskalationsmaßnahmen

  • Proaktive Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

Dein Profil

  • Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung zum Meister/Techniker

  • Erfahrung in den Bereichen Klima- und Lüftungstechnik

  • Erfahrung im Bereich MSR- bzw. Regelungstechnik

  • Kenntnisse zu Schnittstellentechnik

  • Kenntnisse im Bereich Kältetechnik von Vorteil

  • Fundierte Produktkenntnisse

  • Gute Englischkenntnisse

  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office / Notes / SAP)

Deine Perspektiven:

  • Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen

  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche

  • Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen

  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen

  • Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen

Ansprechpartner für diese Stelle

Eileen Schmidl

Eileen Schmidl

HR Business Partner