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Sachbearbeiter (m/w) Kundendienst Frontoffice

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beratung unserer Kunden
  • Fehlersuche für unsere Heizungsprodukte
  • Zusammenarbeit mit unseren Außendienstmitarbeitern
  • Bearbeitung von Email- und Faxanfragen
  • Erfassung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen in SAP R/3
  • Sicherstellung des Wochenendbereitschaftsdienstes

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Fortbildung zum Meister/Techniker (m/w)HLK oder vergleichbare Qualifikation
  • Weiterbildung zur Elektrofachkraft (m/w) oder Kenntnisse im Elektrobereich wünschenswert
  • Idealerweise Kundendienst- und/oder Installationserfahrung insbesondere im Gasbereich
  • Gute Produktkenntnisse
  • Absolute Kundenorientierung
  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
  • Gute EDV-Kenntnisse (SAP, Lotus Notes)

Kontakt

WOLF GmbH
Human Resources

Andreas Willkofer
Industriestraße 1
84048 Mainburg
Tel.: 08751 / 74 – 1358
karriere@wolf.eu oder direkt weiter zur: Onlinebewerbung