Kontakt und Service für Fachpartner
Individueller Support für Fachhandwerker - Heizung
Als SHK-Profi wissen Sie, wie wichtig qualitativ hochwertige Produkte sind. WOLF bietet Fachpartnern neben modernen Heizungen einen exklusiven Servicebereich samt Fachhandwerker-Hotline und anderen Support-Möglichkeiten.
Täglich für Sie da: Zuverlässige Beratung mit Know-How
Fachpartnern stehen verschiedene Service- und Unterstützungsangebote zur Verfügung, darunter die Fachhandwerker-Hotline, digitale Anwendungen und der WOLF Werkskundendienst.
Die Verbindung von persönlichen und digitalen Serviceangeboten unterstützt die tägliche Arbeit bei Planung, Inbetriebnahme und Service. Ein Servicenetzwerk mit Ansprechpartnern im Innen- und Außendienst sowie dem Werkskundendienst steht an sieben Tagen pro Woche zur Verfügung.
Für ausgewählte Produkte gelten erweiterte Garantiebedingungen von bis zu fünf Jahren. WOLF wurde zudem 2026 zum sechsten Mal in Folge mit dem Gold-Siegel als Service-Champion ausgezeichnet.
Der Werkskundendienst unterstützt bei Wärmepumpen, Brennwertsystemen sowie Wartungs- und Serviceleistungen.
Kontaktieren Sie jetzt den WOLF-Werkskundendienst
Unseren Werkskundendienst können Sie jederzeit über die WOLF-Fachhandwerker-Hotline oder das Kontaktformular erreichen. Wir stehen Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite – schnell, kompetent und zuverlässig.
Egal ob technische Beratung, Fehlersuche oder Erteilung eines Serviceauftrags, wir helfen Ihnen weiter.
Über die Service-Hotline von WOLF erhalten Sie Unterstützung von unserem Team und können unter anderem Aufträge für den Kundendienst vor Ort erteilen. Die Telefonnummer ist für registrierte Profis im eingeloggten Bereich der Website einsehbar. Alternativ erhalten Sie die Nummer von Ihrem WOLF-Ansprechpartner. Der Werkskundendienst ist über die Fachhandwerker-Hotline an allen sieben Tagen der Woche (auch an Feiertagen) für Sie da:
Zu folgenden Zeiten steht unsere Hotline zur Verfügung:
Montag - Freitag: 07:00 - 22:00 Uhr (September bis Mai)
Montag – Freitag: 07.00 – 20.00 Uhr (Juni bis August)
Samstag: 08:00 - 17:00 Uhr
Sonn- und Feiertag: 08:00 - 15:00 Uhr
Nutzen Sie jetzt die Vorteile von myWOLF
Beantragen Sie noch heute Ihren personalisierten Zugang.
Wenn die Fachhandwerker-Hotline von WOLF einmal nicht besetzt ist, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular eine Nachricht schreiben – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Zu unseren Leistungen zählen die Störungsbehebung sowie die Durchführung von Inbetriebnahmen und Wartungen. Der Werkskundendienst steht Ihnen als Fachpartner aber ebenso beratend zur Seite.
Unter folgendem Formular können Sie einen Werkskundendiensteinsatz in Auftrag geben. Bitte beachten Sie hierzu die allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Werkskundendienstes.
Nutzen Sie als WOLF-Fachpartner auch unsere praktische Service-App. Sie bietet Zugriff auf den digitalen Ersatzteilkatalog und erleichtert die Ersatzteilbestellung vom Smartphone oder Tablet aus ungemein. Außerdem finden Sie bei der Fehlersuche und Fehlerbehebung aktive Unterstützung durch den Fehlercodeinspektor der Service-App.
Ersatzteile können Sie auch bequem per WhatsApp bestellen. Auf Wunsch erhalten Sie hier ebenso schnell und einfach Montageanleitungen.
Sie sind kein Fachpartner, sondern Endkunde?
Natürlich helfen wir auch Ihnen gerne weiter und beantworten Ihre Fragen. Alle Informationen finden Sie hier: