WOLF Service
WOLF ist Service-Champion 2024
Vier Jahre in Folge die Nr. 1 im Kundenservice
WOLF wurde 2024 zum vierten Mal in Folge als Service-Champion ausgezeichnet und erhielt das Gold-Siegel als bester Heiztechnik- und Wärmepumpenhersteller. Die Auszeichnung basiert auf über 2,1 Millionen Kundenbewertungen aus Deutschlands größter Service-Umfrage. Unser deutschlandweites Netzwerk qualifizierter Servicetechniker garantiert exzellente Servicequalität und zeigt unser Engagement für erstklassige Kundenlösungen.
Inbetriebnahme-Service
Vom Start weg zuverlässig.
Vom Start weg sicher: Der Inbetriebnahme-Service ist das Plus für die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Sobald die Anlage läuft, erhalten Sie von uns ein Inbetriebnahme-Protokoll mit sämtlichen Leistungen in übersichtlicher Form.
Wartungs-Service
Wir helfen Ihnen dabei.
Um einen sicheren und störungsfreien Betrieb zu gewährleisten, ist eine fachmännische Wartung erforderlich. Durch regelmäßige Wartung wird das Risiko von Folgeschäden durch Verschleiß von Bauteilen minimiert.
Wir bieten Ihnen auch gerne einen Wartungsvertrag für die regelmäßige Wartung Ihrer Anlagen gemäß VDMA 24186 an.
Richtmeister-Service
Falls Sie Unterstützung bei der Einweisung des Montagepersonals benötigen, stellen wir Ihnen gerne einen qualifizierten Richtmeister zur Verfügung. Dieser kann auch die Montageüberwachung der WOLF-Lüftung für Fachpartner übernehmen. Je komplexer die Anlage, desto größer ist die Gefahr von unvorhergesehenen Überraschungen bei der Montage. Bei akutem Termindruck macht sich unser Richtmeisterservice besonders bezahlt.
Leistungsumfang:
• Beratung für den Zusammenbau zu den o.g. von Wolf gelieferten Positionen
• Einweisung des Montagepersonals
• Festlegung der Modulreihenfolge
• Fachliche Anleitung des Montagepersonals bei der Montage
• Überwachung der Montagearbeiten
• Überprüfung der korrekten Durchführung der Montagearbeiten
Nicht im Leistungsumfang enthalten:
• Entladung und Einbringung
• Gestellung von Hebezeugen, Leitern und Gerüsten
• Montagepersonal
• die Montage selbst
• Entsorgung von Verpackungsmaterial
• elektrische Verdrahtung, Verrohrung und Inbetriebnahme
• der Richtmeister übernimmt nicht die Aufgaben einer Bauleitung
• mit der Stellung des Richtmeisters wird ausdrücklich keine Verantwortung für die richtige und vollständige Planung, Dimensionierung und Ausführung der Anlage übernommen, insbesondere erfolgt keine Überprüfung von Windlasten, Statik, Luftmengen oder Anforderungen nach LV
Montage-Service
Wir unterstützen Sie dabei.
Die Montage komplexer Komponenten wie geteilter Rotations- oder Kreuzstromwärmetauscher, erfordert die Erfahrung von Fachpersonal. Bei der Installation müssen alle Details aufeinander abgestimmt sein. Für herausfordernde Aufgaben wie diese steht Ihnen unser Montageservice zur Verfügung.
ATEX-Explosionsschutz-Service
Maximale Sicherheit durch TÜV-Zertifizierung.
Unser Explosionsschutzservice hilft Ihnen dabei, Sicherheitsvorschriften exakt zu befolgen, um Ihre Sicherheit jederzeit zu gewährleisten.
Geräteänderungen – Was ist zu beachten?
- Änderungen nur durch Spezialisten durchführen.
- Nach jeder Änderung erneute Konformitätsbewertung nach ATEX-Richtlinie erforderlich.
- Befähigte Person muss die Bewertung vor Wiedereinschalten durchführen und dokumentieren.
Ersatzteile – Richtige Auswahl!
- Müssen den ATEX-Anforderungen (Kategorie, Atmosphäre, Temperaturklasse) entsprechen.
- Nur Original-Bauteile verwenden.
- Unsachgemäße Änderungen → Konformitätserklärung erlischt!
Abnahme & Support
Unterstützung gewünscht? WOLF Explosionsschutzservice nutzen für maximale Sicherheit.
Kälte-Service
Kälte nach Maß
Wir liefern kundenspezifische Lösungen für Handel, Gewerbe und Industrie. Unser deutschlandweites Kälte-Service-Netz in Verbindung mit sehr gut ausgebildeten Kältetechnikern mit hoher Qualifikation und moderner Ausstattung sichert Ihnen eine kurze Reaktionszeit und schnelle Beseitigung von Störungen. Wir bieten Ihnen auch gerne weitere Serviceleistungen an, wie z. B. die Fertigmontage vor Ort, Inbetriebnahmen, vorgeschriebene Wartungen und Dichtheitsprüfungen.